Cayma Hakkı

Önemli istisna: belirli bir tarihe bağlı hizmetler

Etkinlik ekipmanının belirli bir tarih veya dönem için kiralanması, çoğu durumda belirli bir tarihte yapılması gereken eğlence ve dinlence hizmetleri istisnası kapsamına girer (Alman hukukunda BGB § 312g/2 Nr. 9, Türk hukukunda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-g). Bu istisnanın uygulandığı hâllerde cayma hakkı bulunmaz ve iptaller AGB'deki iptal koşullarına tabidir.

Sitemizden verilen her siparişte kurulum ve geri teslim tarihi seçildiği için bu istisna kural olarak uygulanır: 14 günlük cayma hakkı bulunmaz ve iptaller Genel Şartlar'daki üç günlük kurala tabidir. Kurulum tarihine 3 günden fazla varken iptal ücretsizdir; son 3 gün (72 saat) içinde sipariş bağlayıcı hâle gelir, çünkü ekip, araç ve ekipman o tarihe göre ayrılmıştır.

Bu koşullar, talebiniz bize ulaştığında gönderilen özet e-postasında ve siparişiniz onaylandığında gönderilen onay e-postasında da yazılı olarak iletilir.

Belirli bir tarihe bağlı olmayan bir hizmet söz konusuysa aşağıdaki cayma hakkı geçerlidir.

Cayma hakkı

Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilirsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkının kullanılması

Cayma hakkını kullanmak için, sözleşmeden dönme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta ile) bize bildirmeniz gerekir:

• [Firma unvanı]
• [Posta adresi]
• E-posta: [e-posta adresi]
• Telefon: [telefon numarası]

Süreye uyulması

Cayma süresine uymanız için, cayma hakkını kullandığınıza ilişkin bildirimi sürenin sona ermesinden önce göndermeniz yeterlidir.

Örnek cayma formu

Aşağıdaki metni kullanabilirsiniz; kullanmak zorunlu değildir.

Alıcı: [Firma unvanı], [posta adresi], [e-posta adresi] — İşbu bildirimle, aşağıdaki hizmete ilişkin tarafımca kurulan sözleşmeden cayıyorum: [sipariş numarası ve ekipman], sipariş tarihi: [tarih], tüketicinin adı: [ad soyad], adresi: [adres], tarih: [tarih], imza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirim hâlinde).

Caymanın sonuçları

Caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde iade ederiz. İade, aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracıyla yapılır ve bunun için sizden hiçbir ücret alınmaz.

Cayma süresi içinde başlayan hizmetler

Hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça talep ettiyseniz, cayma hakkınızı kullanmanız hâlinde, bildirimi gönderdiğiniz ana kadar sunulan hizmetlerin toplam bedele oranına karşılık gelen tutarı ödemekle yükümlüsünüz.

Hizmet, açık talebiniz ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinize dair onayınızla tamamen ifa edilmişse cayma hakkı sona erer.

Ticari müşteriler

Ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden müşteriler için yasal cayma hakkı bulunmaz; bu müşteriler için AGB'nin iptal koşulları uygulanır.