Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

• [Firma unvanı]
• [Adres]
• E-posta: [e-posta adresi]
• Telefon: [telefon numarası]
• Veri koruma görevlisi: [atanmışsa ad ve iletişim bilgisi — yoksa bu satırı silin]

2. Genel ilke

Yalnızca hizmeti verebilmek için gerçekten ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz.

Site ile aranızdaki tüm trafik TLS ile şifrelenir; tarayıcı adres çubuğundaki kilit simgesinden bunu görebilirsiniz.

3. Siteyi ziyaret ettiğinizde (sunucu kayıtları ve barındırma)

Sitemiz Vercel Inc. altyapısında barındırılıyor. Bir sayfa açtığınızda sunucu, teknik olarak zorunlu kayıtları tutar: IP adresi, istek zamanı, açılan adres, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, yönlendiren adres.

Bu işleme, sitenin güvenli ve hatasız çalışmasına yönelik meşru menfaatimize dayanır (GDPR m. 6/1-f). Kayıtlar kısa süre içinde otomatik olarak silinir ve profil çıkarmak için kullanılmaz.

4. Kiralama talebi oluşturduğunuzda

Sipariş formunda ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, kurulum ve geri teslim tarihleri ile varsa notunuzu topluyoruz. Bu veriler talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve kiralama sözleşmesini kurup ifa etmek için işlenir.

Hukuki dayanak, sözleşmenin kurulması ve ifasıdır (GDPR m. 6/1-b). Onay ve red bildirimleri e-posta ile gönderilir; e-posta gönderimi için Resend hizmetini kullanıyoruz.

Sipariş kayıtları veritabanımızda saklanır; veritabanı ve ürün görselleri Supabase altyapısındadır.

5. Stok sorgu / iletişim formu

Formu doldurduğunuzda e-posta adresiniz, sorduğunuz ürün ve mesajınız bize iletilir. Bu veriler yalnızca sorunuzu yanıtlamak için kullanılır (GDPR m. 6/1-b ve 6/1-f).

Kötüye kullanımı önlemek amacıyla form gönderimlerinde geçici hız sınırlaması uygulanır; bu sırada IP adresiniz kısa süreliğine değerlendirilir.

6. Çerezler ve tarayıcı depolaması

Sitede reklam veya takip çerezi kullanılmıyor. Sepetiniz yalnızca kendi tarayıcınızın yerel depolamasında (localStorage) tutulur, sunucuya gönderilmez ve tarayıcı verilerinizi temizlediğinizde silinir.

Yönetim paneline giriş yapıldığında oturum ve iki adımlı doğrulama için zorunlu çerezler kullanılır; bunlar yalnızca site sahibini ilgilendirir, ziyaretçilere yazılmaz.

Şu anda hiçbir ölçümleme (analytics) aracı yüklenmiyor. İleride Google Analytics gibi bir araç eklenirse, yalnızca çerez banner'ında açık onay verdiğinizde çalışır (GDPR m. 6/1-a, TDDDG § 25/1).

7. Kur bilgisi

Fiyatların Türk lirası karşılığını gösterebilmek için güncel euro kurunu Avrupa Merkez Bankası'nın açık verisinden alıyoruz. Bu istek sunucumuz üzerinden yapılır; tarayıcınız ilgili servise bağlanmaz ve hiçbir kişisel veriniz aktarılmaz.

8. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Verileri bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri (DPA) yapılır. Kullandığımız sağlayıcılar:

• Vercel Inc. — barındırma ve içerik dağıtımı
• Supabase Inc. — veritabanı ve görsel depolama
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — sipariş ve iletişim e-postalarının gönderimi

9. Yurt dışına aktarım hakkında

Bu sağlayıcılar verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında da işleyebilir. Böyle bir durumda aktarım, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya geçerli bir yeterlilik kararı temelinde yapılır. İlgili sözleşmelerin bir kopyasını bizden talep edebilirsiniz.

10. Saklama süreleri

• Sipariş ve fatura kayıtları: ticari ve vergisel saklama yükümlülükleri süresince ([ülkenize göre 6-10 yıl])
• İletişim ve stok sorgu mesajları: talebin sonuçlanmasından sonra [saklama süresi, örn. 12 ay]
• Sunucu kayıtları: [saklama süresi, örn. 30 gün]

11. Haklarınız

Bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Ayrıntılar ve başvuru yöntemi için GDPR sayfamıza bakabilirsiniz.

Ayrıca yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır: [yetkili denetim makamı ve adresi].

12. Bu metindeki değişiklikler

Hizmetlerimiz veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu metni güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; sayfanın sonundaki tarih son güncellemeyi gösterir.